Making the invisible, visible

June 01, 2023   |  

Calgary, AB – Creating inclusive and accessible experiences for individuals of all ages and abilities is a priority of The Calgary Airport Authority (The Authority). As part of this commitment, The Authority is proud to welcome the Hidden Disabilities Sunflower program to YYC Calgary International Airport (YYC).

The Hidden Disabilities Sunflower is a globally recognized program that helps individuals with hidden disabilities discreetly identify themselves to those around them and indicate that they may need additional support, patience, or simply more time.

"We are thrilled to bring the Hidden Disabilities Sunflower to YYC," says Chris Miles, Vice President, Operations & Infrastructure for The Calgary Airport Authority. "Travelling can be a stressful experience for anyone, but for those with hidden disabilities, it can be particularly challenging. This program will help us provide a welcoming and inclusive airport experience for all of our guests."

“We are delighted to welcome Calgary International Airport (YYC) to the global Hidden Disabilities Sunflower network. It is important that passengers with non-visible disabilities feel supported during their journey, whether it is the beginning, middle or end of their travels. YYC have committed time and passion to implement the training to ensure that Sunflower wearers are recognised by their staff to receive the additional help, understanding and kindness they need,” says Paul White, CEO, Hidden Disabilities Sunflower.

Individuals can pick up their Sunflower items, including a lanyard, pin, and/or ID card, from Information on the Arrivals level, beside Door 9, or by requesting items a minimum of two weeks in advance using YYC’s Accessible Support Request Form. Wearing the Sunflower signals to those around them that the wearer may need extra support or understanding during their journey.

The Hidden Disabilities Sunflower program has been adopted by airports and other organizations around the world and has been praised for its ability to create inclusive environments for individuals with hidden disabilities.

For more information on the Hidden Disabilities Sunflower at YYC, please visit the Accessibility page on www.yyc.com.

ABOUT THE CALGARY AIRPORT AUTHORITY
The Calgary Airport Authority is a not-for-profit organization incorporated under the Regional Airports Authorities Act of Alberta and is responsible for the management, operation and development of YYC Calgary International Airport (YYC) and Springbank Airport (YBW). The Authority’s commitment to safety remains a top priority. Our airports are important economic generators for the city, region and province, supporting thousands of jobs and generating billions in GDP through associated economic activity. The Authority is also recognized as one of Alberta’s Top Employers for 2023.

ABOUT THE SUNFLOWER

  • Wearing the Sunflower lanyard enables individuals to discreetly indicate that they have a non-visible disability and may need additional assistance, kindness, or simply a little more time.
  • Since the Sunflower was established in the UK in 2016, it has been adopted globally by organisations to support their colleagues and customers. The Sunflower is recognised across a broad range of sectors - ranging from retail, financial services, transport including over 200 airports, travel and tourism, education as well as healthcare, emergency service and entertainment.
  • The Sunflower is available globally and has been launched locally in Australia, Belgium, Canada, Denmark, Ireland, Latin America, the Netherlands, New Zealand, the UAE, the UK and the USA.
  • The Hidden Disabilities Sunflower is part of Hidden Disabilities Sunflower Scheme Limited, a private company based in the UK.
  • For further information please visit hiddendisabilitiesstore.com

Media Relations
The Calgary Airport Authority
media@yyc.com
403 735 5899


Rendre visible ce qui est invisible

Calgary (Alberta) – La création d’expériences inclusives et accessibles pour les personnes de tous âges et de toutes capacités est une priorité de l’Administration aéroportuaire de Calgary (l’Administration). Dans le cadre de cet engagement, l’Administration est fière de mettre en place un partenariat avec le programme Hidden Disabilities Sunflower à l’aéroport international YYC de Calgary (YYC).

Hidden Disabilities Sunflower est un programme reconnu à travers le monde pour aider les personnes souffrant d’incapacités invisibles à se manifester discrètement auprès de leur entourage et à faire savoir qu'elles ont besoin d’un peu plus de soutien, de patience ou simplement de temps.

« Nous sommes ravis d’accueillir Hidden Disabilities Sunflower à YYC, déclare Chris Miles, vice-président, Opérations et infrastructure de l’Administration aéroportuaire de Calgary. Les voyages peuvent être une expérience stressante pour tout le monde, mais particulièrement ardue pour les personnes souffrant d’incapacités invisibles. Ce programme va nous aider à offrir une expérience aéroportuaire accueillante et inclusive à tous nos clients ».

« Nous sommes ravis d’accueillir l’aéroport international de Calgary (YYC) au sein du réseau mondial de Hidden Disabilities Sunflower, a indiqué Paul White, PDG de Hidden Disabilities Sunflower. C'est important que les passagers souffrant de handicaps invisibles se sentent bien accompagnés pendant leur voyage, que ce soit au début, au milieu ou à la fin. YYC a investi du temps et de la passion pour mettre sur pied la formation visant à faire en sorte que son personnel repère les gens qui porte un tournesol afin de leur procurer l’aide supplémentaire, la compréhension et la gentillesse dont ils ont besoin. »

Les personnes peuvent récupérer leurs articles arborant le logo Sunflower, qu'il s'agisse d'un cordon, d'une épinglette ou d'une carte d’identité, auprès du service d’information au niveau des arrivées, à côté de la porte 9; elles peuvent aussi les commander au moins deux semaines à l’avance en remplissant le formulaire de demande de soutien accessible de YYC. Le port du logo Sunflower signale à l’entourage que le porteur est susceptible d’avoir besoin de soutien ou de considération supplémentaire au cours de son voyage.

Le programme Hidden Disabilities Sunflower a été adopté par des aéroports et d’autres organismes du monde entier, et il a été salué pour sa capacité à créer des environnements inclusifs pour les personnes souffrant de handicaps invisibles.

Pour plus d’informations sur Hidden Disabilities Sunflower à YYC, consultez la page Accessibilité à www.yyc.com.

À PROPOS DE L’ADMINISTRATION AÉROPORTUAIRE DE CALGARY

L’Administration aéroportuaire de Calgary est une organisation à but non lucratif, constituée en vertu de la Regional Airports Authorities Act de l’Alberta, et elle est responsable de la gestion, de l’exploitation et du développement de l’aéroport international de Calgary YYC (YYC) et de l’aéroport de Springbank (YBW). L’engagement de l’Administration à l’égard de la sécurité reste de la plus haute importance. Nos aéroports sont d’importants moteurs économiques pour la ville, la région et la province, qui soutiennent des milliers d’emplois et injectent des milliards de dollars dans le PIB grâce à l’activité économique connexe. L’Administration figure aussi parmi les meilleurs employeurs de l’Alberta en 2023.

À PROPOS DE SUNFLOWER

  • Le port du cordon Sunflower permet aux personnes d’indiquer discrètement qu’elles souffrent d’un handicap invisible et qu’elles peuvent avoir besoin d’un peu plus d'aide, de gentillesse ou simplement de temps.
  • Depuis sa création en 2016 au Royaume-Uni, Sunflower a été adopté dans le monde entier par des organisations pour soutenir leurs collègues et leurs clients. Sunflower est reconnu dans un large éventail de secteurs, notamment le commerce de détail, les services financiers, les transports (dont plus de 200 aéroports), les voyages et le tourisme, l'éducation, les soins de santé, les services d’urgence et les divertissements.
  • Présent dans le monde entier, Sunflower a été lancé localement en Amérique latine, en Australie, en Belgique, au Canada, au Danemark, aux Émirats arabes unis, aux États-Unis, en Irlande, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
  • Le programme Hidden Disabilities Sunflower fait partie de Hidden Disabilities Sunflower Scheme Limited, une société privée basée au Royaume-Uni.
  • Pour plus d’informations, consultez le site Web hiddendisabilitiesstore.com.

Relations avec les médias
Administration aéroportuaire de Calgary
media@yyc.com
403 735 5899