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Frequently Asked Questions

Do I have to wear a mask?

Guests and staff need to wear a mask in the airport and during their flight. Find more info in Transport Canada’s media release or FAQ page.

Can I book a departure test at YYC?

Yes, see our COVID-19 testing page to book with Switch Health.

 

Do I need a COVID-19 test to travel to Canada?

As of April 1, 2022, fully vaccinated travellers will no longer need to provide a pre-entry COVID-19 test result to enter Canada.

Fully vaccinated travellers seeking to arrive in Canada before April 1 at 12:01 a.m., 2022, must still have a valid pre-entry test.

Unless otherwise exempt, all travellers eligible to enter Canada who do not qualify as fully vaccinated will continue to be tested with COVID-19 molecular tests on arrival and on Day 8, while they quarantine for 14 days.

For the most up-to-date information on border measures and travel requirements visit the Government of Canada’s website.

How do I book a test in advance of my arrival at YYC?

Guests arriving to Canada from any country, will be randomly selected for arrival testing.You can register for arrival testing in advance to speed up your testing upon arrival.  

What is YYC doing to keep passengers and staff safe?

Enhanced measures are in place to keep staff and guests safe at the airport. Visit our Health Measures page to find out more. 

Where is my airline's check-in?

Access your airline check-in through these sets of doors.

    • WestJet (domestic) – Doors 1 - 4.
    • Flair and others (domestic) – Doors 6- 7.
    • Air Canada (domestic) – Doors 8-10
    • International airlines Doors 14 and 17

What do I need to know about my flight?

Contact your airline directly with questions regarding your flight and COVID-19 protocols.

How much time do I need to plan to check in and go through security?

Arrive at YYC at least two hours before your domestic departure and 2.5 hours for an international departure. Check-in and Security wait times may be longer than usual. See CATSA security wait times.

How much time is recommended to navigate a connection?

Check with your airline(s) to know the appropriate connection.

Note: An international arrival connecting to the U.S. or Canada has a longer than usual wait time at the border as well as through the COVID-19 arrival testing queue.

Is travel restricted in Canada?

We recommend you check with these agencies for travel restriction information: 

As per The Government of Canada, all travellers 12 years and four months of age and older must be able to show proof of being fully vaccinated against COVID-19 to board a flight in Canada (limited exemptions* apply).

Can I travel to Canada?

Find out if you can enter Canada on the Government of Canada’s online tool.

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Frequently Asked Questions

Dois-je porter un masque?

Les voyageurs et les employés sont tenus de porter un masque dans l’aéroport et à bord des avions. Pour en savoir davantage, veuillez lire le communiqué de presse ou la FAQ de Transports Canada.

Puis-je réserver un test au départ de YYC?

Oui. Visitez notre page sur le dépistage de la COVID-19 afin de réserver votre test auprès de Switch Health.

Ai-je besoin de passer un test de dépistage de la COVID-19 pour aller au Canada?

À compter du 1er avril 2022, les voyageurs entièrement vaccinés n’auront plus à fournir un résultat de test de dépistage de la COVID-19 préalable à l’entrée au Canada.

Les voyageurs entièrement vaccinés qui veulent entrer au Canada avant 0 h 1 le 1er avril 2022 devront toujours présenter un test valide préalable à l’entrée.

À moins d’y être exemptés, tous les voyageurs autorisés à entrer au Canada qui ne sont pas considérés comme entièrement vaccinés continueront d’être soumis à des tests moléculaires de dépistage de la COVID-19 à leur arrivée et le huitième jour après leur arrivée, pendant qu’ils se mettent en quarantaine pendant 14 jours.

Pour obtenir des renseignements vraiment à jour sur les mesures frontalières et les conditions de voyage, visitez le site Web du gouvernement du Canada.

Que dois-je faire pour réserver un test avant mon arrivée à YYC?

Inscrivez-vous auprès de Services de santé Alberta pour passer gratuitement un test de dépistage de la COVID-19 à l’arrivée, au moins cinq jours avant votre arrivée si vous êtes partiellement ou pas du tout vacciné. Remarque : Si vous être complètement vacciné, vous n’avez pas besoin de vous inscrire mais pourriez être sélectionné au hasard pour effectuer un test.

 

Que fait YYC pour assurer la sécurité des voyageurs et des employés?

Des mesures renforcées sont en place pour assurer la sécurité du personnel et des visiteurs à l’aéroport. Visitez notre page Mesures sanitaires pour en savoir davantage.

Où se trouve l’enregistrement pour mon transporteur?

Rendez-vous aux comptoirs d’enregistrement de votre transporteur en passant par les portes suivantes :

    • WestJet (vols intérieurs) – portes 1 à 4
    • Flair et autres transporteurs (vols intérieurs) - portes 6 et 7
    • Air Canada (vols intérieurs) – portes 8 à 10
    • Aériennes internationales -- portes 14 à 17

Que dois-je savoir à propos de mon vol?

Communiquez directement avec votre transporteur si vous avez des questions à propos de votre vol et des protocoles liés à la COVID-19.

Combien de temps dois-je prévoir pour l’enregistrement et le contrôle de sûreté?

Présentez-vous à YYC au moins deux heures avant le départ de votre vol intérieur et deux heures et demie avant le départ de votre vol international. L’attente au point de contrôle de sûreté peut être plus longue que d’ordinaire.

Combien de temps faut-il prévoir pour les correspondances?

Vérifiez auprès de votre ou vos transporteurs pour savoir le temps de correspondance approprié. Remarque : L’attente à la frontière pour un voyageur qui arrive par un vol international et a une correspondance transfrontalière ou intra-Canada, de même de pour passer le test à l’arrivée peut être plus longue que d’ordinaire.

Puis-je me rendre au Canada?

Servez-vous de l’outil en ligne du gouvernement du Canada pour savoir si vous pouvez entrer au Canada.