YYC and partners share top holiday travel tips

December 06, 2023   |  

CALGARY – The Calgary Airport Authority (The Authority) along with its partners are ready for the busy holiday travel season and are sharing tips to help guests prepare for their journey through YYC Calgary International Airport (YYC).

From Dec. 16 to Jan. 3, an average of 55,000 guests per day are anticipated to pass through YYC, with 1.5 million expected to pass through in December alone.

“We’re thrilled to extend a warm welcome to everyone travelling through YYC this holiday season,” said Chris Miles, Chief Operating Officer, The Calgary Airport Authority. “Whether you’re off exploring new places, visiting loved ones or returning to familiar destinations, YYC and our partners are hard at work to ensure you have a safe and seamless journey through our airport.”

A few travel tips to help ensure a seamless journey:

  • Book parking online and in advance via our online parking reservation system.
  • Use YYC Express, an online reservation platform that allows travellers to book their spot in the security line ahead of time.
  • Families are welcome to enjoy Kids Zones and quiet spaces located around the terminal.
  • Seek out YYC’s Customer Care Ambassadors, White Hat Volunteers and Pre-Board Pals, who are available to provide support.
  • YYC offers accessibility assistance for people of all ages and abilities.
  • Visit our holiday landing page to access all the information travellers may need in one spot, including resources on when to arrive, what to pack and where to eat and shop. 

Plan in advance: Check with your airline for the most up-to-date information on flights and departure times prior to leaving for the airport.

Remember to arrive early: Arrive at least two hours before a domestic flight and three hours before an international flight to allow adequate time for check in and security screening, U.S. border control for those travelling to the U.S., and be sure to account for winter road conditions when planning your travel to the airport. Have extra time before your flight? Explore the conveniences of YYC, including over 80 shopping and dining options.

A seamless, memorable travel experience relies on all the partners involved in the airport’s ecosystem, including airlines, security screeners, and border agents.

“CATSA is well staffed and prepared for the holiday travel season at The Calgary International Airport,” said Josh Budinski, CATSA General Manager of Service Delivery, Prairies Region. “We encourage all passengers to arrive at the airport early and to be prepared for security screening prior to their travels by going to the “What Can I Bring” and “Travel Tips” sections of our website at catsa.ca.”

When flying into YYC, travellers can save time by using Advance Declaration, which allows them to submit their customs and immigration declaration up to 72 hours in advance of their arrival to Canada. Travellers can prepare their declarations at their own pace, in preferred environments before their flight and take advantage of faster processing and express lanes. When making customs declarations, remember to include any alcohol, gifts, as well as food, plant and animal products. Travellers can learn more about declarations, exemption limits and additional travel tips on the CBSA website.

“The CBSA is excited to welcome travellers to Canada this holiday season. It is a busy time at the border so plan ahead and have your travel documents prepared,” said Director Lisa White. “Be ready to declare any out-of-country purchases, including all gifts you are bringing into Canada. Remember to leave these gifts unwrapped or easily accessible in case our Border Services Officers need to inspect the contents.”

“The entire WestJet team is working hard to deliver a seamless and reliable experience to our guests this holiday season and have been proactively preparing to mitigate any foreseeable winter operational challenges within our control,” said Alex Mitchell, YYC Airport Director, WestJet. “Through our operational excellence program, we have implemented a multitude of enhancements to improve the guest experience with a strategic focus on digital self-serve functionality, IT infrastructure management and building additional operational resilience into our network.”   

 

About The Calgary Airport Authority

The Calgary Airport Authority is a not-for-profit organization incorporated under the Regional Airports Authorities Act of Alberta. The Authority is responsible for the management, operation and development of YYC Calgary International Airport (YYC) and Springbank Airport (YBW). The Authority’s commitment to safety remains a top priority. Our airports are important economic generators for the city, region and province, supporting thousands of jobs and generating billions in GDP through associated economic activity. The Authority was also recognized as one of Alberta’s Top Employers for 2023.

This news release contains certain forward-looking statements about our current expectations, estimates and projections about the future, based on certain assumptions made by us in light of our experience and perception of historical trends. Although The Authority believes that the expectations represented by such forward-looking statements are reasonable, there can be no assurance that such expectations will prove to be correct. Readers are cautioned not to place undue reliance on forward-looking statements as actual results may differ materially from those expressed or implied.

Media Contact:
The Calgary Airport Authority
media@yyc.com
403-735-5899    


Communiqué de presse :
Le 6 décembre 2023

YYC et ses partenaires partagent leurs meilleurs conseils de voyage pour les vacances

CALGARY – L'Autorité de l'Aéroport de Calgary (l'Autorité) et ses partenaires sont prêts pour la période chargée des voyages des Fêtes et partagent des conseils pour aider les clients à préparer leur voyage à l'Aéroport International de Calgary (YYC) YYC.

Du 16 décembre au 3 janvier, 55 000 invités en moyenne par jour devraient passer par YYC, dont 1,5 million pour le seul mois de décembre.

« Nous sommes ravis d'accueillir chaleureusement tous ceux qui voyagent via YYC pendant la période des fêtes », a déclaré Chris Miles, Chef de l'Exploitation de l'Autorité de l'Aéroport de Calgary. « Que vous partiez explorer de nouveaux endroits, rendre visite à vos proches ou retourner vers des destinations familières, YYC et nos partenaires travaillent dur pour garantir que votre voyage soit sûr et fluide à travers notre aéroport.”

Quelques conseils pour un voyage en toute tranquillité :

  • Réservez votre parking en ligne et à l'avance grâce à notre système de réservation de parking en ligne.
  • Utilisez YYC Express, une plateforme de réservation en ligne qui permet aux voyageurs de réserver à l'avance leur place dans la ligne de sécurité.
  • Les familles sont les bienvenues dans les zones réservées aux enfants et les espaces de tranquillité situés dans l'aérogare.
  • Faites appel aux ambassadeurs du service à la clientèle de YYC, aux White Hat Volunteers et aux Pre-Board Pals, qui sont disponibles pour vous apporter leur soutien.
  • YYC offre une assistance en termes d'accessibilité aux personnes de tous âges et de toutes capacités.
  • Visitez notre page d'accueil sur les vacances pour accéder à toutes les informations dont les voyageurs peuvent avoir besoin en un seul endroit, y compris des ressources sur la date d'arrivée, ce qu'il faut mettre dans sa valise et où se restaurer et faire ses courses. 

Planifiez à l'avance : Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les informations les plus récentes sur les vols et les heures de départ avant de vous rendre à l'aéroport.

Arrivez à l'avance : Arrivez au moins deux heures avant votre vol domestique et trois heures avant votre vol international afin de disposer de suffisamment de temps pour l'enregistrement et le contrôle de sécurité, le contrôle des frontières américaines pour ceux qui voyagent vers les États-Unis, et tenez compte des conditions routières hivernales lorsque vous planifiez votre voyage vers l'aéroport. Vous avez du temps libre avant votre vol ? Explorez les commodités de YYC, y compris plus de 80 options de shopping et de restauration.

Une expérience de voyage transparente et mémorable repose sur tous les partenaires impliqués dans l'écosystème de l'aéroport, y compris les compagnies aériennes, les agents de contrôle de sécurité et les agents frontaliers.

"L'ACSTA est bien dotée en personnel et bien préparée pour la saison des vacances à l'Aéroport International de Calgary," a déclaré Josh Budinski, Directeur Général de la Prestation des Services de l'ACSTA, Région des Prairies. "Nous encourageons tous les passagers à arriver tôt à l'aéroport et à se préparer au contrôle de sécurité avant leur voyage en consultant les sections "Que puis-je apporter" et "Conseils de voyage" de notre site web à catsa.ca".

Lorsqu'ils arrivent à YYC, les voyageurs peuvent gagner du temps en utilisant la déclaration préalable, qui leur permet de soumettre leur déclaration de douane et d'immigration jusqu'à 72 heures avant leur arrivée au Canada. Les voyageurs peuvent préparer leurs déclarations à leur rythme, dans l'environnement de leur choix, avant leur vol, et bénéficier d'un traitement plus rapide et de voies express. Lors de la déclaration en douane, n'oubliez pas d'inclure l'alcool, les cadeaux, ainsi que les produits alimentaires, végétaux et animaux. Les voyageurs peuvent en savoir plus sur les déclarations, les limites d'exemption et d'autres conseils de voyage sur le site web de l'ASFC.

"L'ASFC se réjouit d'accueillir les voyageurs au Canada en cette période de fêtes. C'est une période d'affluence à la frontière, alors soyez prévoyants et préparez vos documents de voyage", a déclaré la Directrice Lisa White. "Soyez prêt à déclarer tout achat effectué à l'étranger, y compris les cadeaux que vous apportez au Canada. N'oubliez pas de laisser ces cadeaux non emballés ou facilement accessibles au cas où nos agents des services frontaliers devraient en inspecter le contenu".

"Toute l'équipe de WestJet travaille d'arrache-pied pour offrir une expérience fluide et fiable à nos visiteurs pendant les fêtes de fin d'année et s'est préparée de manière proactive à atténuer tout défi opérationnel hivernal prévisible et sous notre contrôle", a déclaré Alex Mitchell, Directeur de l'Aéroport de YYC, WestJet. "Grâce à notre programme d'excellence opérationnelle, nous avons mis en œuvre une multitude d'améliorations pour améliorer l'expérience des clients, en mettant l'accent sur les fonctionnalités numériques en libre-service, la gestion de l'infrastructure informatique et le renforcement de la résilience opérationnelle de notre réseau."   

À propos de l'Autorité de l'Aéroport de Calgary

L'Autorité de l'Aéroport de Calgary est une organisation à but non lucratif constituée en vertu de la Loi sur les Autorités Aéroportuaires Régionales (Regional Airports Authorities Act). L'Autorité est responsable de la gestion, de l'exploitation et du développement de l'Aéroport International de Calgary (YYC) et de l'Aéroport de Springbank (YBW). L’engagement de L'Autorité à l’égard de la sécurité reste de la plus haute importance. Nos aéroports sont d’importants moteurs économiques pour la ville, la région et la province, qui soutiennent des milliers d’emplois et injectent des milliards de dollars dans le PIB grâce à l’activité économique connexe. L'Autorité a également été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de l'Alberta pour 2023.

Ce communiqué de presse contient certaines déclarations prospectives concernant nos attentes, estimations et projections actuelles pour l'avenir, sur la base de certaines hypothèses formulées à la lumière de notre expérience et de notre perception des tendances historiques. Bien que l'Autorité estime que les attentes représentées par ces déclarations prospectives sont raisonnables, il n'y a aucune garantie que ces attentes se révèlent exactes.  Les lecteurs sont invités à ne pas accorder une confiance excessive aux déclarations prévisionnelles, car les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux qui sont exprimés ou sous-entendus.

Contact presse :
L'autorité de l'Aéroport de Calgary
media@yyc.com
403-735-5899